Heimstaden: ”Med Pilotage vågar jag släppa kontrollen”

Heimstaden är ett av Europas ledande fastighetsbolag och äger och förvaltar kvarteret Kronprinsen i Malmö. De anlitade oss på Pilotage när det blev dags för en totalrenovering av hela kvarteret.
– Jag är en person som har svårt att släppa ifrån mig saker. Med Pilotage vågar jag släppa kontrollen för jag vet att de tar det hela vägen. De har tagit tuffa dialoger med andra parter och de håller alltid vad de lovar, konstaterar Sara Escobar, centrumledare för Kronprinsen.

Högt i tak och rakt på sak
Vi på Pilotage ansvarade för det största delprojektet, renoveringen av stadsdelscentret och garaget på våningen under. Allt sopades ut, alla installationer och ytskikt revs för att bygga upp en ny, modern standard.
– Vi fick hjälp med allt från byggtekniska frågor till rådgivning om hur vi kan utveckla handelsplatsen, hur vi bäst utformar lokalerna för våra hyresgäster och hur skyltningen i stadsdelscentret ska se ut, berättar Sara Escobar och fortsätter:
– De har också förmågan att förklara – för en icke byggtekniker-tjej – vad det innebär att till exempel bila ett bankvalv. Det gjorde att vi i vår tur kunde förmedla information vidare till våra hyresgäster.
Något annat hon uppskattar är att det ”alltid är högt i tak”.
– Du kan säga vad du tycker och det tas emot bra. Det gör att vi hela tiden kommer vidare och utvecklas. Jag, som är en rakt på sak-människa, uppskattar verkligen det.

”Rubbar inte på detaljerna”
Det handlar inte bara om de stora penseldragen i ett omfattande projekt, förklarar Sara Escobar. De små detaljerna är minst lika viktiga.
– Malin Schmitz (projektledare Pilotage reds. amn.) ansvarade för restaurangtorget där det många gånger handlade om saker på detaljnivå. Och det där är hela Pilotagegänget oerhört duktiga på. De tänker på helheten men rubbar inte på detaljerna. De ger det lilla extra och det är tydligt att man genomgående vill nå en viss standard.

Vilken betydelse har det?
– Eftersom jag och vi har många bollar i luften och eftersom Kronprinsen var ett så stort projekt har det betytt otroligt mycket. Jag har kunnat fokusera på det jag ska.

Inte nog med att samarbetet var kalaskul, Kronprinsen kammade dessutom hem guld när kvarteret korades till Sveriges bästa handelsplats i NCSC Awards. Hur glada vi var då? Så här glada!